Naprawy powypadkowe

Naprawy powypadkowe w Sękocinie Nowym pod Raszynem prowadzimy od pierwszego telefonu aż do wydania auta. Po stłuczce jesteś zwykle zestresowany, a często pierwszy raz w takiej sytuacji. Odbierzemy telefon i przeprowadzimy Cię przez wszystko: od holowania, przez formalności z ubezpieczycielem, po odbiór naprawionego samochodu.

Zadzwoń: 602 515 261

Pierwsze minuty po stłuczce

Nie czekaj, aż wrócisz do domu. Odbierzemy telefon prosto z miejsca zdarzenia i powiemy, co robić w pierwszej kolejności:

• sprawdzimy, czy jesteś bezpieczny i czy nikomu nic się nie stało
• podpowiemy, czy auto może dalej jechać i na co zwrócić uwagę, na przykład wycieki albo zapalone kontrolki
• doradzimy, co powinno znaleźć się w oświadczeniu sprawcy
• jeśli auto nie nadaje się do jazdy, wyślemy lawetę pod wskazany adres

Nasz kierowca na miejscu sprawdzi dokumenty i upewni się, że zebrałeś wszystkie dane sprawcy. To ważne, bo od tego zależy późniejsze rozliczenie szkody.

Możesz sam wybrać warsztat

Przy naprawie z OC sprawcy wybór warsztatu należy do Ciebie. Nie musisz korzystać z tego, który wskaże ubezpieczyciel, nawet jeśli sugeruje inaczej.

Dotyczy to również aut w leasingu i kredycie, choć tam warto sprawdzić zapisy umowy.

Co się dzieje, gdy zostawisz u nas auto?

Od momentu, gdy podpiszesz upoważnienie, całą resztą zajmujemy się my. Przebieg wygląda tak:

• spisujemy stan auta i wydajemy Ci samochód zastępczy
• zgłaszamy szkodę do ubezpieczyciela wraz z kompletem dokumentów
• wykonujemy własne oględziny techniczne i organizujemy oględziny rzeczoznawcy
• uzgadniamy kosztorys i zgłaszamy uwagi, jeśli coś zostało pominięte
• zamawiamy części i naprawiamy auto zgodnie z technologią producenta
• myjemy samochód w ręcznej myjni i sprawdzamy go przed wydaniem
• dzwonimy po Ciebie i wydajemy auto, a Ty podpisujesz protokół odbioru

Przez cały czas naprawy wiesz, na jakim etapie jest Twój samochód. Nie musisz dopytywać.

Naprawiamy wszystko w jednym miejscu

Nie odsyłamy Cię z warsztatu do warsztatu. Pod jednym dachem pracują u nas blacharze, lakiernicy, mechanicy, elektronicy i pomoc drogowa. Zespół liczy około dwunastu osób z doświadczeniem od piętnastu do dwudziestu lat.

Mamy własną kabinę lakierniczą, ramę naprawczą do pomiarów nadwozia oraz osobne stanowisko do naprawy elementów aluminiowych. Kolor lakieru dobieramy komputerowo, spektrofotometrem.

Naprawy blacharsko-lakiernicze wykonujemy również jako podwykonawca Bohemia Motors, autoryzowanego salonu i serwisu Škoda.

Ile trwa naprawa powypadkowa?

Drobniejsza szkoda, na przykład jeden element do wymiany i lakierowania, to zwykle około trzech dni roboczych. Przy większych naprawach nie da się podać terminu z góry i nie będziemy zgadywać.

Czas zależy od kilku rzeczy naraz:

• zakresu i miejsca uszkodzeń
• liczby działów, przez które musi przejść auto: blacharnia, lakiernia, mechanika, diagnostyka, elektronika, geometria
• dostępności części

Obsługujemy wszystkie marki, więc czas oczekiwania na części bywa różny. Przy rzadszych modelach trzeba czasem poczekać, aż producent je wyprodukuje albo sprowadzi z zagranicy. Zdarza się też, że dopiero po demontażu widać uszkodzenia, których wcześniej nie było widać, i zakres naprawy się rozszerza.

Po oględzinach podajemy realny termin. Jeśli coś się zmieni, dowiesz się o tym od nas, a nie w dniu odbioru.

Jaką masz gwarancję?

Na części i materiały użyte do naprawy obowiązuje 24-miesięczna gwarancja producenta.

Jeśli po naprawie cokolwiek Cię niepokoi, po prostu wróć. Sprawdzimy auto i wyjaśnimy, z czego to wynika. Zależy nam, żebyś wrócił do nas z kolejnym autem, a nie z reklamacją.

Przed wydaniem sprawdzamy auto

Każdy samochód przechodzi u nas wieloetapową kontrolę. Sprawdzamy spasowanie elementów, mierzymy grubość lakieru i wykonujemy jazdę próbną. Po naprawie kalibrujemy również systemy wspomagania kierowcy, jeśli auto je ma.

Na koniec myjemy auto w ręcznej myjni, żebyś odebrał je czyste.

Nie płacisz z własnej kieszeni

Jeśli sprawcą był ktoś inny, rozliczamy naprawę bezpośrednio z jego ubezpieczycielem. Obsługujemy szkody ze wszystkich towarzystw działających w Polsce i Unii Europejskiej. Likwidujemy również szkody z własnej polisy AC.

Zobacz, jak działa naprawa bezgotówkowa z OC sprawcy

Dostaniesz auto zastępcze

Nie zostajesz bez samochodu. Przy szkodzie z OC sprawcy auto zastępcze wydajemy od dnia przyjęcia Twojego pojazdu, bez kaucji i bez opłat za kilometry, na cały czas naprawy.

Jeśli naprawiasz auto z własnego AC, liczba dni zależy od wariantu polisy. Sprawdzimy to, zanim zostawisz samochód.

Więcej o aucie zastępczym

Nie musisz przyjeżdżać osobiście

Odbieramy auto spod wskazanego adresu i odwozimy je po naprawie. Na czas prac samochód stoi na naszym monitorowanym parkingu.

Najczęstsze pytania

Czy muszę sam zgłaszać szkodę?

Nie. Po podpisaniu upoważnienia zgłaszamy szkodę za Ciebie i prowadzimy całą sprawę z ubezpieczycielem.

Czy mogę sam wybrać warsztat?

Tak. Przy naprawie z OC sprawcy wybierasz warsztat samodzielnie. Przy autach w leasingu lub kredycie zwykle też, choć tu warto sprawdzić umowę.

Ile czasu ma ubezpieczyciel na kosztorys?

Ustawowo trzydzieści dni od zgłoszenia szkody. W praktyce zwykle jest to szybciej, a my pilnujemy terminu.

Co, jeśli kosztorys jest zaniżony?

Przygotowujemy dokumentację pokazującą rzeczywisty zakres uszkodzeń i zgłaszamy uwagi do ubezpieczyciela. Nie zostajesz z tym sam.

Co, jeśli po demontażu okaże się, że uszkodzeń jest więcej?

To normalna sytuacja przy naprawach powypadkowych. Zgłaszamy rozszerzenie zakresu do ubezpieczyciela i informujemy Cię, zanim cokolwiek zrobimy.

Czy naprawiacie wszystkie marki?

Tak. Różnice dotyczą głównie czasu oczekiwania na części przy rzadszych modelach.

Zadzwoń i umów termin

602 515 261
Al. Krakowska 4, Sękocin Nowy